Skargi i wnioski

Komendant Miejski Państwowej Straży Pożarnej lub upoważniony zastępca komendanta miejskiego Państwowej Straży Pożarnej przyjmuje interesantów w sprawach skarg, wniosków, zażaleń i odwołań raz w tygodniu (środa w godz. 12:00 – 15:00 ), po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu z sekretariatem Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej w Gdyni.

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw.

Przedmiotem wniosku w zakresie funkcjonowania Komendy Miejskiej PSP w Gdyni mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności.

Wnioski w zakresie uzyskania opinii, postanowienia, decyzji itp. należy składać w formie papierowej do sekretariatu Komendy Miejskiej PSP w Gdyni bądź na adres do doręczeń elektronicznych (ePuap lub e-Doręczenia). Podania wniesione na adres poczty e-mail pozostawia się bez rozpoznania.

Skargi/wnioski w zakresie sposobu funkcjonowania Komendy można składać:

1. Listownie na adres: KOMENDA MIEJSKA PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w GDYNI, ul. Władysława IV 12/14, 81 – 353 Gdynia.
2. Doręczyć osobiście – do sekretariatu KM PSP Gdynia, ul. Władysława IV 12/14, w godzinach 07:35 – 15:30.
3. Za pośrednictwem ePUAP.
4. Za pośrednictwem poczty elektronicznej – na adres: sekretariat.gdynia@straz.gda.pl z zaznaczeniem w tytule „Skarga” lub „Wniosek”.
5. Faxem – nr (58) 660 23 04.
6. Ustnie do protokołu po wcześniejszym telefonicznym skontaktowaniu się z sekretariatem KM PSP.

Ważne!

Skargi/wniosku nie można złożyć telefonicznie.

Skarga/wniosek powinny zawierać:

• imię i nazwisko wnoszącego,
• dokładny adres do korespondencji.

Zgodnie z § 8 pkt 1 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków, skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Zawiadomienia o nieprzestrzeganiu przepisów przeciwpożarowych, zgodnie z art. 63 ust. 1 kpa, należy wnosić na piśmie, za pomocą telefaksu lub ustnie do protokołu. Podania w postaci elektronicznej wnosi się na adres do doręczeń elektronicznych (ePuap lub e-Doręczenia). Podania wniesione na adres poczty elektronicznej pozostawia się bez rozpoznania.

Postępowanie administracyjne wszczyna się na żądanie strony lub z urzędu. Gdy żądanie zostało wniesione przez osobę niebędącą stroną lub z innych uzasadnionych przyczyn postępowanie nie może być wszczęte, organ administracji publicznej wydaje postanowienie o odmowie wszczęcia postępowania.

Jeżeli w podaniu nie wskazano adresu wnoszącego i nie ma możności ustalenia tego adresu na podstawie posiadanych danych, podanie pozostawia się bez rozpoznania.